<meter id="d5n5h"></meter>

          <progress id="d5n5h"><nobr id="d5n5h"></nobr></progress>

              <dl id="d5n5h"><meter id="d5n5h"></meter></dl><progress id="d5n5h"><dfn id="d5n5h"></dfn></progress>
              家智達家居商行:拒不履行退款承諾
              2024-03-06 10:33
              來(lái)源: 深圳市消費者委員會(huì )

              熱度

              家智達家居商行:拒不履行退款承諾

              人工智能朗讀:

              投訴來(lái)源:福田區消費者委員會(huì )

              投訴人:王女士

              投訴對象:深圳市福田區家智達家居商行

              消費者要求:退款

              投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))

              本人于2023年11月5日在外地家博會(huì )該商家展位處購買(mǎi)沙發(fā)和餐桌椅套裝,現場(chǎng)支付全貨款9000元整。商家承諾最晚送貨時(shí)間為2023年11月30日,到期后商家遲遲不發(fā)貨,本人遂向商家提出了退款申請,商家同意退款。后本人多次聯(lián)系商家催促退款,商家均拖延或者拒不回復。

              調查、調解情況:

              福田區消委會(huì )接到消費者投訴后,多次致電商家負責人,商家消極處理或拒不回復信息。故福田區消委會(huì )寄送調查(調解)通知書(shū),商家簽收后未及時(shí)處理投訴,后前往商家經(jīng)營(yíng)地現場(chǎng)送達擬披露函。多次聯(lián)系后商家承諾將于元宵節后退款,但元宵節過(guò)后該商家仍未退款。經(jīng)查,該商家注冊地址:深圳市福田區福田街道皇崗社區益田路3004號皇庭世紀5、6棟4層A04001。

              后續措施:

              針對該商家拒不履行退款承諾的行為,市消委會(huì )通過(guò)官方微信公眾號、微博、今日頭條、官網(wǎng)以及深圳新聞網(wǎng)、i深圳A(yíng)PP、都市頻道、FM105.7等多種渠道進(jìn)行公示。

              市消委會(huì )將持續關(guān)注消費者投訴問(wèn)題的解決,并視情況按照國家賦予的法定職責,采取包括但不限于向相關(guān)行政部門(mén)移交投訴、信用推送、支持消費者起訴等手段,堅決維護消費者合法權益。

              消費提示:

              深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者:

              依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過(guò)下列途徑解決:

              (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

              (二)請求消費者協(xié)會(huì )或者依法成立的其他調解組織調解;

              (三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;

              (四)根據與經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;

              (五)向人民法院提起訴訟。

              [編輯:常軍平]
              日韩欧美在线综合网,亚洲春色第一页,妇女网站爱嘿嘿视频免费观看,精品国产一区二区三区久久久蜜臀
                  <meter id="d5n5h"></meter>

                      <progress id="d5n5h"><nobr id="d5n5h"></nobr></progress>

                          <dl id="d5n5h"><meter id="d5n5h"></meter></dl><progress id="d5n5h"><dfn id="d5n5h"></dfn></progress>